- Home
- Telemáticas
- Hub de telemáticas
- Serviço de apoio ao cliente de telemáticas
Apoio aos clientes
Na Radius, estamos focados em proporcionar uma experiência positiva ao cliente em todos os momentos. Fique a par de todas alterações que possam ocorrer, contacte com a nossa equipa de apoio ao cliente e obtenha o suporte necessário. Aceda a todos os recursos disponíveis, assim como, documentos de formação.
Contacte com a nossa equipa
Estamos comprometidos em melhorar continuamente o nosso atendimento para consigo tendo em conta o seu feedback e adaptando as nossas soluções às suas necessidades. O nosso objetivo é garantir que cada interação connosco seja positiva e que consegue o suporte necessário.
Usufrua dos canais de suporte disponíveis
Serviço personalizado e adaptado às suas necessidades
Rede de conhecimento
Investimento, formação e desenvolvimento
Navegue na aplicação, Radius Velocity
A plataforma Radius Velocity disponibiliza acesso a uma ampla gama de recursos e serviços de forma conveniente para você. Encontre resposta para todos os seus pedidos e solicite dispositivos adicionais, consulte e descarregue as suas faturas, atualize as informações da sua conta e adicione novos utilizadores quando necessário. Obtenha informações detalhadas sobre a sua frota e encontre guias práticos que o ajudam a realizar as suas tarefas de forma fácil e rápida.
Submeta o seu pedido
Exponha o problema
Instalação de dispositivos
Adicione dispositivos à conta
Solicite formação especializada
Questões sobre faturação
Desinstalação de um dispositivo
Apoio sempre disponível
Dê-nos o seu feedback
Cancelamentos
Formação e guias práticos
Desbloqueie todo o potencial do nosso software de telemática através dos nossos vídeos e tutoriais completos. Configure delimitações geográficas, otimize o planeamento de rotas ou analise o comportamento do condutor. Com a ajuda destes tutoriais, pode aceder ao passo a passo e obter a formação necessária. Melhore as suas operações, simplifique os fluxos de trabalho e maximize a eficiência do seu negócio. Capacite a sua equipa a utilizar o software de forma eficaz e alcance o sucesso.
Não encontra o que procura?
A equipa de apoio ao cliente da Radius conta com mais de 50 escritórios a nível internacional e está disponível para disponibilizar um contacto local para esclarecer todas as suas dúvidas ou questões. Diga-nos como podemos ajudar.
Contacte-nos
