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Supporto ai clienti
In Radius, ci impegniamo a offrire un'esperienza cliente positiva in ogni fase del percorso. Scopri di più sui cambiamenti che abbiamo apportato, su come contattare il nostro team per ottenere il supporto di cui hai bisogno e accedere alle risorse di auto-assistenza e formazione.
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Siamo impegnati a migliorare continuamente il nostro servizio clienti ascoltando i tuoi feedback e adattandoci alle tue esigenze. Il nostro obiettivo è garantire che ogni interazione con noi sia fluida, di supporto e soddisfacente.
Potenziamento dei canali di supporto
Servizio personalizzato
Base di conoscenze ampliata
Investimento nella formazione e nello sviluppo
Self-service su Radius Velocity
Radius Velocity ti dà accesso a una vasta gamma di funzionalità e servizi a tua disposizione. Tra le richieste più comuni, puoi facilmente ordinare dispositivi aggiuntivi, visualizzare e scaricare fatture, aggiornare le informazioni del tuo account e aggiungere nuovi utenti. Per istruzioni dettagliate, troverai guide pratiche all'interno della tua dashboard per aiutarti a gestire questi compiti senza difficoltà.
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Formazione e guide pratiche
Sfrutta tutto il potenziale del nostro software di telematica con i nostri video guida completi. Che tu stia configurando geofencing, ottimizzando la pianificazione dei percorsi o analizzando il comportamento dei conducenti, questi tutorial ti guideranno passo dopo passo. Migliora le tue operazioni, semplifica i flussi di lavoro e massimizza l'efficienza. Dai al tuo team gli strumenti per utilizzare il software in modo efficace e ottenere successo.