Aggiornamento del prodotto Kinesis

Pagina "Contattaci"

La pagina "Contattaci" è stata aggiornata per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza complessiva del cliente:

Modifica delle opzioni delle sezioni: categorie più specifiche per semplificare il processo di richiesta.
Campi obbligatori importanti per informazioni aggiuntive: assicurarsi di raccogliere tutti i dettagli necessari in anticipo per rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti.
Funzionalità di feedback: una nuova opzione per consentire ai clienti di fornire il proprio feedback direttamente tramite la piattaforma.
Sezione "Cancellazioni": verrà aggiunta una richiesta per una chiamata di follow-up per affrontare le preoccupazioni dei clienti e favorire la loro fidelizzazione.
Sezione "Installazione": i clienti possono richiedere un'installazione, una disinstallazione e/o annullare un'installazione.

Monitoraggio degli asset disponibile in Kinesis

Abbiamo lanciato un nuovo dispositivo di monitoraggio degli asset - il neon-s - e come parte di questo lancio, i clienti di Kinesis possono ora beneficiare del nostro prodotto di monitoraggio degli asset, oltre al monitoraggio dei veicoli e delle telecamere per veicoli.

Il dispositivo neon-s è progettato per un semplice tracciamento GPS. È un dispositivo robusto con batterie sostituibili, facile da installare autonomamente o da spostare tra diversi asset secondo necessità. Può essere montato su tutti i tipi di asset, inclusi veicoli, macchinari, attrezzature o persino altri oggetti di grande valore.

Quali funzionalità sono disponibili?

Lunga durata della batteria – 3 anni (può variare in base a diversi fattori)
Batterie sostituibili
Visibilità della percentuale di batteria
Localizzazione GPS con ping (quattro volte al giorno)
Sottile e facile da installare
Trasferibile tra asset
Protezione IP68 contro l'ingresso di acqua e polvere

Il neon-s è ideale per il monitoraggio di asset importanti o può essere utilizzato in combinazione con le nostre soluzioni di monitoraggio dei veicoli e delle telecamere per veicoli come un ulteriore livello di tracciamento.

Pagina di richiesta video

La pagina di ricerca video è stata aggiornata per semplificare il download delle registrazioni delle telecamere. La pagina ora ha solo due sezioni, rendendo chiaro se si desidera ottenere nuove registrazioni o visualizzare quelle esistenti. Quali sono gli obiettivi?

Semplificare il processo: il nostro obiettivo è ridurre il tempo e gli sforzi necessari per accedere alle registrazioni importanti.
Migliorare la scoperta degli incidenti: gli utenti possono scaricare e rivedere rapidamente le registrazioni per comprendere gli eventi, il che aiuta a risolvere controversie, condurre indagini e migliorare le prestazioni dei conducenti.
Chiarire le opzioni: rendere chiara la differenza tra la visualizzazione delle registrazioni degli "Eventi" e quelle "Richieste".

Dati CAN disponibili in Kinesis

In precedenza, gli utenti potevano accedere ai dati CAN - principalmente livello del carburante, informazioni sul contachilometri e RPM, oltre a livello della batteria e autonomia per i veicoli elettrici - solo tramite Kinesis Pro.

Questi dati ora sono accessibili tramite la nostra piattaforma Kinesis, il che significa che i clienti che utilizzano dispositivi di tracciamento Stratus possono beneficiare della cattura di dati aggiuntivi senza utilizzare Kinesis Pro.

Registrazione del chilometraggio aziendale, privato e dei tragitti casa-lavoro

Abbiamo migliorato la gestione del chilometraggio privato/aziendale sulla piattaforma Kinesis. Questo cambiamento si applica sia all'App del Conducente che alla piattaforma web. Come risultato di questo cambiamento:

I conducenti possono ora selezionare se un viaggio è di lavoro, personale o un tragitto casa-lavoro tramite l'App del Conducente,
I gestori delle flotte possono modificare la designazione dei viaggi nella sezione Storico Viaggi di Kinesis,
I report sono stati aggiornati per includere queste informazioni e aiutare a soddisfare i requisiti legislativi locali.

Hai bisogno di aiuto?

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Vai alla pagina di contatto su Kinesis, i nostri esperti sono a disposizione per aiutarti con qualsiasi domanda.

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