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Guía de instalación
A continuación encontrará toda la información necesaria para instalar su dispositivo telemático y los requisitos necesarios para que se realice correctamente.
Guía de servicio de instalación
Prepárese para una instalación sin complicaciones. Visualice nuestro video y descubra cómo tener todo listo para la visita del técnico instalador. Ahorrará tiempo y asegurará un funcionamiento óptimo de su dispositivo telemático desde el primer día.
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Preparación de su servicio de instalación
En la medida de lo posible, nuestros técnicos instaladores le facilitarán una franja horaria para su cita, normalmente confirmada el día anterior. Sin embargo, estos horarios no están garantizados y tendrá que tener en cuenta los retrasos para garantizar que la cita pueda llevarse a cabo.
Disponibilidad del cliente - Usted o un representante de la empresa deben estar disponibles para facilitar el acceso al lugar y a los vehículos, incluida la entrega de llaves del vehículo, completando el servicio al final de la cita.
Estado del vehículo - El vehículo debe funcionar correctamente. Puede ser necesario arrancar el motor para garantizar el éxito de la instalación y su finalización. Así como la realización de pruebas al final del proceso.
Acceso exclusivo - El vehículo no debe estar en uso para actividades comerciales o de otro tipo, y no debe ser utilizado por otra empresa.
Estacionamiento firme - El vehículo debe estar aparcado en una superficie firme para garantizar que la instalación pueda realizarse de forma segura y correcta.
Espacio abierto - El vehículo debe estar aparcado de forma que todas las puertas puedan abrirse fácilmente y el técnico disponga de espacio para trabajar con seguridad.
Ubicación fuera de la carretera - El vehículo no debe estacionarse en la vía pública ni en zonas de tráfico denso. De este modo se garantiza la seguridad del instalador. Si se necesita algún permiso de aparcamiento en la dirección de instalación especificada, el cliente deberá facilitarlo.
Condiciones metereológicas - En caso de condiciones meteorológicas adversas, deberá preverse un lugar adecuado. Si esto no es posible, tendremos que comprobar si se puede completar o no la instalación para garantizar que no se causen daños a los vehículos.
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Si necesita más información sobre cómo solicitar la instalación de sus dispositivos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 343 355 o por correo electrónico clientes@radiustelematics.com.